Actualizado con fuentes de fabricante: 8 de julio de 2026
inversor no prende · 3 min
Inversor solar no prende: no lo abras, documenta el síntoma
Cuando el inversor no prende, la mejor respuesta no es improvisar. Revisa solo señales externas y manda evidencia para diagnóstico remoto.
Seguridad primero. No abras el inversor, no retires tapas, no toques cableado DC y no manipules conectores. La revisión segura se limita a breaker accesible, LEDs, pantalla, app y fotos tomadas sin riesgo.
Oferta clara. Diagnóstico remoto gratuito. La visita física tiene costo fijo y se abona al 100% si contratas la reparación o ampliación. El caso queda en revisión; no agendamos ni prometemos visita con fecha hasta tener la responsiva de diagnóstico.
Lo que sí puedes revisar
No abras el inversor, no retires tapas, no toques cableado DC y no manipules conectores. La revisión segura se limita a breaker accesible, LEDs, pantalla, app y fotos tomadas sin riesgo.
Revisa si el breaker de AC está encendido y si hubo apagón o variación de CFE.
Toma foto de LEDs, pantalla o mensaje de error sin abrir el equipo.
Abre la app de monitoreo y toma captura de producción, comunicación o error.
Busca marca, modelo y número de serie en la etiqueta visible del equipo.
Causas posibles
Puede ser un breaker abierto, apagón, falla de red, comunicación, protección del equipo o una falla interna.
Desde una página pública no es responsable decirte cómo intervenir el equipo. La ruta correcta es documentar y revisar remoto.
Qué mandar a Zitrone
El objetivo es decidir si el caso se puede orientar remoto, si debe ir a fabricante o si amerita visita física posterior.
Foto del equipo completo: inversor, microinversores o gateway y el área alrededor.
Foto clara de la placa o etiqueta donde se vea marca, modelo y número de serie.
Captura de la app del inversor con error, producción o pantalla sin datos.
Foto del recibo CFE reciente donde se vea el monto pagado.
Ciudad, año aproximado de instalación y nombre de quien instaló, si lo recuerdas.
Deja el caso en revisión remota
El primer paso es mandarnos marca, síntoma, ciudad, fotos del equipo, placa con número de serie, pantalla de la app y recibo. No agendamos visita ni prometemos reparación desde la guía.
Preguntas frecuentes
¿Puedo abrir el inversor para ver fusibles?
No. No abras el equipo ni toques conexiones. Eso debe revisarlo personal técnico con condiciones seguras.
¿La visita es gratis?
No. El diagnóstico remoto es gratis. La visita física tiene costo fijo y se abona al 100% si contratas reparación o ampliación.